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Lea esto antes de comprar audífonos en Costco

A diferencia de los anteojos, las compañías de seguros consideran que los audífonos son 'dispositivos electivos', lo que los hace fuera del alcance de muchas personas (a través de audicto ). Algunos estados exigen cobertura, como Arkansas, Connecticut, Illinois, New Hampshire y Rhode Island. Pero si no vive en uno de estos lugares, es probable que su póliza de seguro no cubra el costo de un audífono, que puede costar entre $ 2,000 y $ 4,600 por par (a través de Audífono MD ). Como resultado, millones de personas en todo el país viven con algún tipo de pérdida auditiva, y menos de una de cada tres personas con problemas de audición usan audífonos.

Para encontrar audífonos asequibles para la audición, puede optar por conectarse en línea, donde puede ahorrar dinero transfiriendo el costo de un audiólogo. Luego está Costco, que tiene una participación de mercado del 11 por ciento para todos los audífonos vendidos en el país, bajo su marca Kirkland Select. La salud auditiva importa incluso señala que los precios de los audífonos Kirkland han estado cayendo en los últimos años, de $ 1,999 para el modelo KS 4.0 a $ 1,499 para el modelo KS 9.0 que se lanzó en junio de 2019.

Costco acude a fabricantes de audífonos de renombre para obtener stock de la marca KS

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Como la mayoría (¿todas?) De las cosas bajo la etiqueta Kirkland Select, los audífonos de Costco están fabricados por una empresa de renombre conocida por sus productos de marca. Pero debido a que todos los audífonos tienen la marca 'KS', averiguar qué empresa fabricó qué modelo requiere un poco de investigación. El último modelo KS 9.0, por ejemplo, es fabricado por Sonova y llegó a la sección de audífonos de Costco en junio de 2019; el KS 7.0 y 8.0 fueron fabricados por Rexton, y parece que los clientes tienen una preferencia.

Es por eso que vale la pena tener en cuenta la fecha de lanzamiento de KS 9.0 al escanear Asuntos del Consumidor informes para reseñas sobre los audífonos de Costco, que han recibido una amplia gama de estrellas. Parece que los dispositivos son un producto que los ama o los odia. Algunos revisores parecen haberle dado a los audífonos de Costco una estrella por su servicio en el Centro de Audición de la tienda; otros recurrieron a las revisiones para quejarse de los productos comprados antes del cambio de junio de 2019.

Costco puede necesitar mejorar su servicio al cliente

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Costco parece haberse tomado en serio las opiniones anteriores de los clientes cuando encargaron el KS 9.0, que recibió una sólida revisión de video por parte del audiólogo de Arizona Clifford Olson en .Olson dijo que el dispositivo parece tener muchas ventajas (ayuda con una amplia gama de pérdidas auditivas, es fácilmente personalizable, tiene funcionalidad Bluetooth) y algunas desventajas (incluida la falta de una bobina telefónica y que no tiene baterías recargables). Pero también destacó que no importa qué tan bueno sea un audífono, no es nada sin un profesional que pueda asegurarse de que el dispositivo se ajuste correctamente.

Es posible que Costco deba tomar las quejas de servicio al cliente tan en serio como los comentarios sobre el diseño de modelos de audífonos anteriores. Actualmente, Costco cuenta con especialistas en audífonos en sus centros que pueden recomendar audífonos, pero pocos audiólogos se especializan en el tratamiento de la pérdida auditiva. Vale la pena señalar que Costco ofrece exámenes de audición y limpieza de audífonos gratuitos.



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